 INFORMAZIONI SUL CONTO
Aggiornamento delle informazioni sul vostro conto ECash Direct
Per visualizzare o modificare le informazioni sul vostro conto ECash Direct, dovete accedere al software ECash Direct. Nel menu principale di ECash Direct fate clic sul pulsante OPZIONI PERSONALI. Comparirà la finestra Opzioni personali. Quindi selezionate ECash Direct informazione conto. Se fate clic sul pulsante Continua, verrà visualizzato il modulo per cambiare indirizzo. Da questa finestra potete modificare il vostro indirizzo di posta, i dettagli su come essere contattati e informazioni opzionali.
Modifica del nome utente e della password
La finestra Nome utente e Registrazione password è accessibile direttamente dal modulo per cambiare indirizzo. Per visualizzare la finestra Nome utente e Registrazione password, fate clic sul pulsante OK nella finestra del modulo per cambiare indirizzo. In questa finestra potrete modificare il vostro nome utente o la vostra password.
Procedure
Per garantire un servizio altamente efficiente ai clienti, ECash Direct ha implementato diversi controlli e protezioni all'interno di questa funzione.
Per motivi di sicurezza, alcune delle vostre informazioni personali non possono essere aggiornate. Non potete aggiornare i vostri:
- Nome;
- Cognome; o
- Data di nascita.
Se non avete inserito in modo corretto i suddetti dati e desiderate correggerli, dovrete disabilitare permanentemente il vostro conto e aprirne uno nuovo. Se possedete del denaro in questo conto, potreste dover fornire la documentazione necessaria per spiegare perché le informazioni non sono corrette. Se inserite informazioni incorrette, il vostro conto verrà disabilitato.
Il vostro indirizzo deve contenere almeno una cifra, altrimenti l'aggiornamento verrà rifiutato dal sistema. Ci scusiamo con i clienti che hanno un indirizzo valido anche senza cifre. Suggeriamo di aggiungere indicazioni come "1° piano" alla fine del vostro indirizzo qualora non fossero presenti cifre.
È necessario fornire l'indirizzo di posta corretto, poiché potranno esservi inviate delle informazioni al fine di garantire la massima sicurezza delle vostre transazioni.
Se il saldo del vostro conto è positivo, non vi è permesso apportare modifiche al vostro indirizzo.
Il Nome utente e la Password distinguono le maiuscole dalle minuscole. Assicuratevi di ricordare la combinazione corretta di lettere maiuscole e minuscole inserite in origine.
Il Nome utente e la Password devono essere difficili da indovinare. Se volete assicurarvi che tali informazioni rimangano riservate, evitate di utilizzare il vostro vero nome per il Nome utente. Vi suggeriamo di includere almeno un carattere alfabetico e uno numerico nella vostra password.
Il Nome utente e la Password sono confidenziali e non dovrebbero essere svelati a nessuno.
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